Integração Produto-Cliente: uma proposta de interação entre a Pesquisa e Desenvolvimento (P&D) e a Transferência de Tecnologia (TT)

Resumo

apresenta-se nesta publicação uma proposta de interação entre as equipes de Pesquisa e Desenvolvimento (P&D) e as de Transferência de Tecnologia (TT) com base no princípio da complementaridade. Enquanto a área de P&D foca no produto, a área de TT foca no cliente/usuário. Dados provenientes do produto e dos clientes são cruzados e servem de base para a elaboração do relatório de feedback para a equipe do projeto e para os chefes da empresa. As pesquisas aplicadas são indicadas para esta proposta e podem ser implementadas de três formas: (1) inclusão de uma ação voltada à avaliação do uso da tecnologia nos projetos de P&D; (2) realização de um projeto específico de avaliação de TT em conjunto com um projeto de P&D; e (3) execução de um projeto independente de TT relacionado à avaliação do uso de tecnologias. Para isso, sugere-se três tipos de avaliações: (1) avaliação do estado da arte/de necessidades com foco no cliente; (2) avaliação da adoção da tecnologia e (3) avaliação de resultados. Cursos de curta, média e longa duração são sugeridos para melhorar a massa crítica de profissionais especializados em avaliação do uso de tecnologias na Embrapa.